故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是常见现象。
滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障二：电热水器不出水
原因分析：自来水停水，进出水管堵塞，水压太低，安全阀卡死。
解决方法：自来水停水，检查水路；进水阀门未打开，检查水阀；进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用；水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用；混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀；安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换；内胆无水或水未充满，充满水后即可；花洒档位处于关的位置，打开花洒头开关。
故障三：热水器中的热水使用时间短。
原因分析：使用热水器（或有段是境未使用而从新使用）由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
故障四：电热水器出水温度低
原因分析：混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可；温控器设置的水温过低，将温控温度设定为高75；温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换；温控器探温管与发热体距离太近，不到75就断开，需更换加热管未加热到设定温度，提前用水。
解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀；温敏探头失效，检测水温不准确需更换；加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大（正常为几十欧），证明已坏需更换；超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位；出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。
故障五：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因：风压开关调节不适当。吸气嘴位置不恰当。
硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。风压开关失灵。脉冲器故障。
解决办法：调节风压开关至适当位置。调节吸气嘴。插上或更换硅胶管。更换风压开关。更换脉冲器。
故障六：电热水器指示灯不亮
原因分析：未接通电源，指示灯坏了，温控器短路，控制器坏了。
解决方法：未接通电源，接好电源即可；处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常；指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大（正常为几十欧），证明已坏需更换；温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大（正常为0欧）或旋转无开关响声，证明已坏需更换；控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器；内部接线端子烧坏，需更换连接线。
故障七：加热指示灯亮，但不能加热。
原因分析：发热管接插端接触不良或断线。发热管烧坏。
解决方法：检查排除。更换发热管。
故障八：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：温控器接插端接触不良或断线。温控器烧断
解决办法：检查排除。
更换温控器。
故障九：热水器指示灯一直不灭。
原因分析：温控器感温面与电热管法兰面接触点少。温控器坏。
解决方法：重新安装温控器，使感温平面接触。
更换温控器。
故障十：在使用过程中漏电保护插头自行断电（有规律的自动跳闸），按下复位键，能复位恢复供电。
原因分析：1、通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致。2、闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决方法：1、更换优质的插座（选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座）。2、检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
故障十一：出水不热
原因分析：1、冷热水调节不当；2、电源未接通；3、电加热器损坏；4、温控器损坏。
解决方法：1、适当调节冷热水混水阀的开度；2、调整电源插头或开关，使其接触良好；3、更换电加热器；4、修理或更换温控器。
故障十二：出水温度太高
原因分析：1、冷热水调节不当；2、温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法：1、适当调节冷热水混水阀的开度；2、先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
故障十三：进水或出水困难
原因分析：1、脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵；2、汽堵；3、供水压力不正常；4、混水阀故障。
解决方法：1、在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网；2、将调温器调到小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗；3、待水压正常后，故障自行消失；4、维修或更换混水阀。
故障十四：电热水器金属部分带电
原因分析：电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线；因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修。
解决方法：热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可；因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线。特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。
